次交涉并没有让郑女士找到放心的答案,无奈之下,她只得把相册带回了自己的办公室。“真的没有办法啊,拿回家怕味道太重,影响到孩子。只有一直搁在办公室里,还放活性炭加速除味。”可这一番心血还是白费了。
“一转眼就是7月份了,4个月过去了,味道还是很重。”郑女士担忧地说,“前几天我又去爱尚宝贝儿童摄影店交涉,该店总监明确告诉我处理不了此事,让我尽管去投诉好了,你说气不气人啊。此外,这位总监竟然还厚着脸皮向我推销他们的产品,你说这个事情不给我解决好,我怎么可能再去他们店拍照片啊?”
相册太“香”是香料加多了?
昨天,建国北路爱尚宝贝儿童摄影店的沈店长说,该店的照片都是经过高温压膜,用药水冲洗成像的,其他摄影店也都是这样做的,做出来是会有点味道的。
对于郑女士反映相册香味特别浓的问题,沈店长这样解释:“我们当时也闻过她那本相册,之后还建议她把相册敞开来放段时间。一般相册味道重有两个原因,一是在特殊的地方放过,二是散气味散得不够。至于郑女士的相册,做出来已经有4个多月了,我们也很好奇味道怎么还会那么重。我们很欢迎她再来我们店,让我们再闻一闻这本相册,如果真有她说得那么严重,我们愿意为她重新制作一本。”
昨天下午,郑女士再次赶到该店交涉。随后,她反馈记者说:“他们现在的解释是,相册在制作过程中香料加多了,还说厂家的原材料及加工过程都是有安全鉴定报告的,我要求他们提供这份报告给我看。如果不能提供,我考虑要找第三方鉴定相册。”
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